近期，富德生命人寿随州中心支公司成功完成了一起高效理赔案件，向客户杨先生支付了总计61.19万元人民币的保险金，并豁免了未来应缴的续期保费31.28万元，充分体现了保险在面对健康风险时的重要作用。
罗女士，居住于湖北省随州市曾都区，出于对家庭深沉的爱与责任感，自2019年起，陆续为丈夫杨先生在富德生命人寿投保了多款保险产品。2019年10月，投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》保额31万元，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额1万元；富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）,保额100元/天。2020年12月，投保《富德生命爱无忧防癌疾病保险》保额10万元；2022年9月，再次投保《富德生命爱无忧防癌疾病保险》保额10万元；2023年8月，投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（感恩版）》保额14万元；2023年12月，投保《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（尊享版）》，保额300万元。这些保险涵盖了重疾、医疗费用补偿、住院补贴、癌症专项保障等多个方面，展现了罗女士对未来潜在风险的前瞻规划和周全准备。
不幸的是，2024年4月10日，杨先生在武汉协和医院体检时，检查结果发现甲状腺右侧叶实性结节。为求进一步诊断，杨先生于4月16日，再次来到武汉协和医院，最终被确诊为“甲状腺恶性肿瘤”。面对突如其来的疾病，罗女士迅速通过富德生命人寿的客服热线报案。随州中支的理赔团队迅速反应，立即介入，不仅提供了详细的理赔指导，还确保了理赔流程的高效顺畅。
在提交完整理赔材料后，富德生命人寿迅速完成了审核，确认赔付条件符合保险合同规定，随即支付了高额保险金，并根据保险条款豁免了后续应交保费，有效缓解了杨先生家庭因病带来的经济压力。
对此，罗女士深表感激，特意赠送了写有“理赔速度快，绿通服务好”的锦旗给随州中支的理赔团队，同时她也表示：合理配置保险是维护个人及家庭福祉的有效手段，是面对不确定未来的坚实保障。
富德生命人寿始终秉承以客户为中心的服务理念，致力于通过其专业、高效的保险服务，为千家万户的幸福生活提供强有力的支撑与守护。此次理赔案例不仅是对这一承诺的践行，也是对社会大众关于保险价值的一次深刻启示。
