近日,湖北省黄冈市龙女士来到富德生命人寿黄冈中支,向工作人员献上“疾病无情人有情、富德生命暖人心”的锦旗,对富德生命人寿热情周到的理赔服务表示感谢。
龙女士在黄冈中支为丈夫投保了多款保险保障,有《生命至爱增额终身寿险(分红型)》(保额1.4万元),《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额11万元),《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额10万元);《富德生命福上福终身寿险(B款》(保额6万元),《富德生命今生如意年金保险(分红型)基本部分》(保额0.4万元),《富德生命附加金管家B款年金保险(万能型)》,《富德生命安行无忧两全保险》(保额10万元)等。
2024年2月9日,龙女士的丈夫因“意识障碍8小时”经医院抢救无效身故。当日,龙女士拨打富德生命人寿客服热线进行理赔报案,公司理赔工作人员第一时间协助她准备理赔所需资料并开展前置调查。3月8日至12日,龙女士和其他受益人正式向公司提出理赔申请,经调查核实,符合保险责任范围,富德生命人寿给付身故保险金371198.25元。虽然失去了家庭的顶梁柱,但是理赔款让这个家庭有了一丝安慰。
保险不仅仅是一份合同,更是一份责任、一份承诺。未来,黄冈中支将继续以客户为中心,用心履行对每位客户的保障承诺,为客户构建美好生活。