面对未知的风险,保险是未雨绸缪的风险管理工具之一。
2018年9月,客户C女士为爱人L先生投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额20万元),附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》(保额150万元)。
2021年7月,L先生体检发现“左侧肺占位4天”,8月,经上级医院确诊为“左侧腺癌CT4N2M1(胸腔积液)”。9月13日,L先生正式向富德生命人寿黄冈中支提出理赔申请,经调查核实,符合保险责任范围,富德生命人寿于次日给付重疾保险金200000元,并豁免续期保费115260元。
在后续的治疗中,L先生根据医嘱规律地进行靶向治疗,并多次来公司柜面递交理赔申请。经调查审核,符合保险责任范围,富德生命人寿累计赔付33次,合计赔付金额111610.39元。
2023年12月31日L先生因病情恶化,因医治无效身故。2月22日受益人C女士正式向公司提出理赔申请,经调查核实,符合保险责任范围,富德生命人寿于次日给付住院医疗保险金17952.78元、寿险复原保险金100000元,并给付身故利息54.25元。
3月5日,C女士委托服务人员携“富德有大爱理赔十一万”的锦旗至黄冈中支浠水服务部柜面,对公司高效、人性化的理赔服务表示真挚谢意,对理赔流程表示赞许。
急客户所急,想客户所想。富德生命人寿黄冈中支始终坚持“富及民众,德行天下”的理念,为每一位客户坚守保险承诺,守护客户幸福生活。