2018年8月，客户X先生为自己投保了防癌险、医疗险等产品，保障覆盖全面。基于对产品的认可，X先生又为自己投保了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》（保额10万元），同时附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》和《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》。
2023年11月，X先生自感全身乏力伴间断头晕，持续2个月未见好转，于是2024年1月12日前往医院住院检查，骨穿活检术后病理诊断为多发性骨髓瘤。X先生不得不住院治疗，在阶段治疗后，X先生进行了理赔报案，富德生命人寿武汉本部理赔人员第一时间与其取得联系，主动协助她准备理赔申请所需的资料。
2月4日，X先生提交完整资料申请理赔，经调查审核，客户出险情况符合保险合同约定的给付责任，公司于当日一次性给付保险金110400元。2月20日，X先生委托儿媳妇邱女士亲自将“服务热情周到理赔快速高效”的锦旗送至富德生命人寿武汉黄陂营服，对公司专业高效的理赔服务予以肯定。
多发性骨髓瘤常表现为贫血、骨痛，一般可有因贫血而伴随的乏力、苍白以及因低白蛋白血症而伴随的水肿症状。预防方面，最好定期体检和筛查，注意保持心情愉悦，避免压力过大，同时均衡饮食、适度运动，以减少疾病的发生。除此之外，还可以提前为自己和家人定制充足的保障计划，让保险为生活保驾护航。
