经历了疫情，D女士深刻意识到健康的重要性，2021年1月，D女士在富德生命人寿荆州中支为自己投保了两份《富德生命如意福两全保险（分红型）》，累计保额331200元，希望通过保险给自己稳定的退休生活一份保障。
天有不测风云，人有旦夕祸福。2023年12月14日，D女士像往常一样外出，不幸却突然降临，在D女士过路口时被突然违规行驶的电动车撞伤，经医院救治无效后于12月22日身故。D女士的家人在整理遗物时发现了两份保单，向保险公司富德生命人寿提出了理赔报案。荆州中支工作人员收到客户报案后，第一时间确认相关信息，开展调查流程，走访事故现场了解出险情况，并协助客户家属收集理赔资料。1月11日，D女士家人将收集完整的理赔资料交至中支柜面，公司于1月12日向D女士家人一次性给付身故保险金420000元、保单红利12240.17元，及利息86.99元。
收到理赔款后，D女士的家人对富德生命人寿的理赔服务表示了感谢，这次理赔无疑是雪中送炭。虽然D女士已经离世，但是这43余万元的保险金却能继续陪伴着她的家人、守护她的家庭。
因意外、疾病导致的悲剧屡见不鲜。对于他人来说，一次事故可能只是一个故事、一串数字，但对于伤亡者家庭来说，则意味着永远的悲痛。明天和意外不知道哪个先来，但通过一份保险，就能给自己多一份保障，给家人多一份关爱，给家庭撑起一把阻挡意外风险的保护伞。
