随着医疗水平的不断提升，越来越多的重疾正在被攻克，但医疗费用却让很多家庭难以承受。所以，在健康之时提前配置充足的重疾保障，则能在面对重大疾病时更加从容。
客户王先生比较有保险观念，2019年3月，在富德生命人寿荆门中支为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病(2018版)》保额30万元，《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》保额150万元，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》日补贴100元及意外门急诊医疗等保险保障。
2022年1月3日，王先生因 “下腹部肿胀4天”前往荆门市第一人民医院住院检查，不幸诊断为“腹主动脉夹层、腹腔肝动脉夹层” 等症。 住院期间，家人拨打了富德生命人寿全国统一客服热线95535进行理赔报案。公司服务人员接到报案电话后对客户进行慰问，了解出险情况，并协助客户整理理赔申请资料。
2月22日，王先生出院后向荆门中支提交理赔申请。经审核，其出险情况符合保险合同约定的重大疾病保险责任范围。三个工作日后，公司及时赔付王先生重大疾病保险金、百万医疗保险金及住院日补贴共计374998.74元，同时豁免167280元续期保费，其主险合同继续有效。
这笔理赔款的快速到账，让王先生对富德生命人寿深表感激，也对他战胜病魔和未来的生活充满了信心。他表示，很庆幸自己选择在富德生命人寿购置保险保障，避免了家庭“因病致贫、因病返贫”。
一直以来，富德生命人寿荆门中支以优质的服务回馈社会，未来也将更安心、更便捷的理赔服务带给每一位客户。
