2020年11月，家住孝感的W女士为梦想加入了保险行业，成为了富德生命人寿的一名业务经理，初识保险，便对保险有了许多深刻的感悟，为了规避风险，让自己的人生有更多的保障，她为自己投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(保额15万元)，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5000元)，次年3月相继投保了一份《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万元)。
2021年12月，W女士因体检发现甲状腺肿物至医院进行治疗，后被确诊为甲状腺恶性肿瘤，这个结果让W女士既悲痛又庆幸，悲痛的是自己罹患重大疾病，庆幸的是提前为自己购买了一份保障。W女士拨打了富德生命人寿客服热线95535报案。理赔人员接到报案后，立即联系客户，指导收集相关资料。2022年2月22日，W女士递交了完整的理赔申请资料。经调查审核，符合保险责任范围，富德生命人寿于当日快速作出理赔决定，给付保险金202060.18元，并豁免保险费112050元。
W女士收到理赔款后感慨万千，在这最需要的时刻，20.2万元理赔金犹如雪中送炭送到了她的手上，她也第一时间跟自己的亲朋好友分享，“我想把自己的经历告诉大家，让更多人拥有一份适合自己的保险保障”。并将“理赔及时，诚信服务”锦旗送至富德生命人寿柜面。
保险和医生一样，医生不能出错，一旦出错，就是一条生命;同样保险也不能没有，一旦没有，极大可能引起一个家庭的灾难，不要等到失去的时候才懂得珍惜，不要等风险来临的时候才意识到“如果有一份保险就好了”。保险是为年老时有所养，疾病时有所医，意外时有所治，死有所留，残有所靠。保险不能改变我们现有的生活，但是可以防止我们的生活被改变。
