近日,富德生命人寿孝感中支向客户J女士支付了40.9万元理赔款,客户向公司致电表示感谢。
2018年12月至2019年6月J女士相继为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额200000元),《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)(有社保)》(保额2000000元),《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额9000元),《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额150000元)。
2020年10月J女士因身体不适去医院检查,被诊断为“颅内占位性病变”,2021年8月因病情加重前往医院进行手术治疗。治疗结束后J女士备齐资料向富德生命人寿孝感中支申请理赔,公司第一时间受理,经调查审核,符合保险责任范围,于11月2日及11月4日给付保险金409000元,同时豁免续期保险费222615元。
整个理赔过程中,公司理赔人员温馨周到的服务得到了客户及家属的高度认可。 J女士多次致电公司柜面表示,“富德生命人寿理赔服务真是专业高效,这样的优质公司我信得过,谢谢你们”。
富德生命人寿始终秉持“客户为尊”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,为客户撑起生命的保护伞。