8月17日，富德生命人寿荆州中心支公司完成了一笔20万的理赔支付，高效地理赔服务赢得客户家属的感谢。
53岁的龙女士，性格外向又乐观，跟邻里关系也非常融洽。作为一名个体老板，水产生意做的也是非常顺利。2018年9月17日，龙女士在朋友的介绍下，为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》，保额20万，年缴保费11020元，给自己后期的生活一份保障。
2020年8月10日，龙女士早晨活动时突然神志昏迷、瘫倒在地，经120急救至松滋市人民医院，经检查确认为“脑干出血”进行住院治疗，后于2021年7月28日经司法鉴定，龙女士病情符合保险条款约定的重大疾病定义中的脑中风后遗症。在工作人员的协助下，2021年8月16日，龙女士子女整理并向中支递交了完整的理赔资料。
高效服务是赢得客户、赢得市场的有利武器。荆州中支及时受理了此项案件，并快速完成资料审核提交系统。8月17日，公司做出理赔决定并顺利给付客户20万元重疾理赔金，豁免续期保险费132240元。
急客户所急，想客户所想。荆州中支始终秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，给客户提供更加专业、高效的服务，以实际行动践行承诺!
